Política de envío

Política de Envíos – BioPet Chile

En BioPet trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible, para que tu mascota no se quede sin lo que necesita.

🚚 Tiempos de envío
Los pedidos tienen un tiempo estimado de entrega de 5 a 15 días hábiles desde la confirmación del pago.
Estos plazos pueden variar en casos excepcionales, como alta demanda, eventos especiales o contingencias logísticas.

📦 Procesamiento de pedidos

• Los pedidos realizados de lunes a viernes (no festivos) se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles.
• Recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento (tracking) una vez que tu pedido haya sido despachado.

📍 Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile.

⚠️ Consideraciones importantes

• Los tiempos de envío no incluyen fines de semana ni días festivos.
• Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío. BioPet no se hace responsable por retrasos o pérdidas debido a información incorrecta.
• Si no hay nadie en el domicilio, la empresa de transporte realizará hasta 2 intentos de entrega.
• Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, los tiempos dependen de la logística de la misma.

📩 Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, puedes escribirnos a:
biopet.contacto@gmail.com